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decongroup
Más integrado que la RDSI
12-11-2025

AMPLIACIÓN DE CABLES EXTERIORES

Buenas tardes, 

Somos una empresa promotora que acabamos de finalizar un edificio en Barcelona. Los cables de telefonía existentes no son lo suficientemente largos como para bordear el edificio y quedando estos bien integrados en unas canaletas previstas para ello. 

Desde el Ayuntamiento de Barcelona nos indican que estos cables deben pasar por unas canaletas concretas, como podemos hacer para que la compañía amplíe la longitud de estos cables y podamos cumplir con el requerimiento municipal? 

4 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-11-2025

    Hola decongroup 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-11-2025

    Hola decongroup 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-11-2025

    Hola decongroup

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, confírmanos si has podido realizar la solicitud por medio la página de Petter. De ser así indícanos, ¿te podemos ayudar en algo más?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-11-2025

    Hola decongroup

     

    bienvenido a comunidad movistar.

     

    Entendemos los malestares que está situación está ocasionando, estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

     

    Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir. 

     

    Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí. 

     

    Un saludo, Dorian.