Hola Javier 11
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Gracias por escribirnos. Vamos a ayudarte con tu Amplificador Smart Wifi 6. Cuando el equipo muestra únicamente la luz azul fija y no encienden los LED de WiFi, suele indicar que el amplificador no ha podido completar el proceso de enlace o que el modo repetidor está deshabilitado, tal como ves en la web. Igualmente necesitamos validar otras posibles situaciones, por favor, Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
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Un saludo, Sebastián.