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Javier 11
Más integrado que la RDSI
21-03-2026
Resuelto

Amplificador smart wifi 6

Me acaban de enviar un amplificador smart wifi 6, el cuadrado, y al intentar enlazarlo, no se encienden las luces led wifi, solamente se queda encendida la luz azul de señal. He restaurado de fabrica...
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    Técnico-Movistar
    27-03-2026

    Hola Javier 11 

     

    Hemos revisado en el sistema y comprobamos que el router fue entregado el día de ayer. Nos gustaría que nos comentaras si todo se encuentra en orden y si has podido vincular el amplificador a tu nuevo router. Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un saludo, Sebastián. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-03-2026

Hola Javier 11 

 

Tras realizar unas comprobaciones en tu línea, vemos que actualmente no cuentas con el equipamiento más moderno que ofrece Movistar. Por ello, tramitaremos una orden para cambiar tu router por nuestro nuevo Router Smart Wifi 6, este tendrá mejor sinergia con el Amplificador Smart Wifi 6, lo que podría solucionar el problema.

 

Este te permitirá disfrutar de la última tecnología inalámbrica de interior, mejorando significativamente tu experiencia de navegación sin cables en casa gracias a su mayor cobertura, seguridad, velocidad y capacidad. Con Wifi 6 podrás navegar hasta cinco veces más rápido y aumentar la cobertura en tu hogar un 25%. Te enviaremos más información sobre esta orden por mensaje privado.

 

Un saludo, Sebastián.