Amplificador smart wifi 6

Hola manu.hdzz

Lamentamos lo inconvenientes que esta situación te pueda estar generando.

Para poder ayudarte de mejor manera con tu consulta, ¿podrías confirmarnos si, cuando indicas que el amplificador ha dejado de funcionar, te refieres a que no tiene ningún piloto encendido o a que muestra algún piloto en rojo? Si observas algún piloto en rojo, sigue estos pasos para configurar el amplificador y vincularlo nuevamente con tu router:

Validaciones y configuración del amplificador:

• Restablece el amplificador a los valores de fábrica pulsando el botón RESET, ubicado en la parte trasera del equipo.
• Una vez realizado el reseteo, debes decidir si deseas conectar el amplificador al router mediante WiFi o mediante cable.
• Si vas a conectarlo por WiFi, verifica que el interruptor situado en la parte trasera del amplificador esté en la posición "REP". En esta posición deberían encenderse dos pilotos azules y un piloto rojo.
• Cuando el amplificador muestre dos luces azules fijas y una luz roja intermitente, y el router tenga sus cuatro luces azules encendidas, pulsa tres veces el botón WPS/WiFi+ del router. A continuación, dirígete al amplificador y pulsa también tres veces el botón WPS/WiFi+.

Recuerda que ambos equipos deben encontrarse a menos de 2 metros de distancia y en la misma habitación durante el proceso de sincronización. Si las tres luces del amplificador quedan fijas en color azul, significará que el equipo se ha conectado correctamente al router. En ese momento podrás volver a colocarlo en la ubicación donde lo tenías instalado inicialmente.

En caso de que con estas pruebas tu equipo siga sin funcionar, es necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

• Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
• Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
• Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.