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Técnico-Movistar
11-07-2026Responsable Técnico
Hola JRM_31
Para poder ayudarte y realizar una revisión detallada tanto de tu servicio como de los equipos, con el fin de determinar el motivo por el que se está generando esta incidencia, necesitamos que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
- Número de teléfono asociado al contrato.
- Nombre, apellidos y DNI del titular.
- Dirección completa donde está instalada la línea (provincia, población, calle y número).
- Nombre y teléfono de la persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.