Amplificador wifi 6 no funciona

Gracias a ti 1469gus, nos alegra que se haya solucionado.

Un saludo, Vero.

Ya está resuelto gracias !!

Hola 1469gus 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por favor indícanos si el técnico asistió a tu domicilio y soluciono tu problema.

Estaremos atentos a tu respuesta.

Un saludo. Liney V.

Hola buenas tardes, ya recibí el nuevo router y después de conectarlo intenté sincronizar el amplificador wifi 6 que me cambiaron la semana pasada y sigue dando el mismo error ( luz roja parpadeando )  aún reseteando el amplificador no llega ni a encenderse las dos luces azules después del encendido ni reset directamente la luz roja parpadeando y el amplificador anterior que tenía desde hace varios años se conecta perfectamente 

Hola 1469gus 

Seguimos pendiente de tu caso gracias por la información facilita. Tras analizar los fallos de desconexión del equipo, la solución es el cambio del router, ya que este puede presentar incompatibilidades y fallos en el funcionamiento correcto del servicio. Se lo vamos a sustituir por uno nuevo, el cual es gratuito mediante el envío del equipo por mensajería. Nos pondremos en contacto con usted en breve para coordinar la sustitución de este por el área de Zeleris.     

El antiguo router lo entregas al mismo repartidor, debes estar pendiente del móvil, te confirmarán la entrega.     

Estaremos a la espera de tu confirmación.     

Un Saludo, Alexander. 

He reseteado dos veces y nada siempre vuelve el rojo parpadeando lo mismo que hacía el anterior amplificador 

Ahora está en rojo y parpadeando !! 

Hola buenos días, ayer me llegó el nuevo amplificador wifi 6 y lo asocie con el router y funcionó perfectamente pero esta mañana amenizó con la luz de WIFI+/WPS apagada 

Que debo hacer???

Hola 1469gus 

Efectivamente, es necesario tener preparado el amplificador con su respectivo cable de corriente, estaremos atentos a cualquier novedad

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.
Yaneth.

Muchas gracias!! Supongo que tendré que tener preparado en su caja el amplificador y entregarlo al mensajero cuando reciba el nuevo verdad ??