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Técnico-Movistar
12-07-2026Responsable Técnico
Hola JRM_31
Te agradecemos la información que nos has facilitado por mensaje privado. Hemos realizado una revisión inicial de tu servicio y, aparentemente, todo funciona con normalidad. No obstante, para analizar tu caso con mayor detalle, hemos procedido a abrir un boletín técnico para que el equipo especializado pueda revisar, gestionar y resolver la incidencia. Por mensaje privado te facilitaremos más detalles sobre la gestión realizada.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.