Amplificador wifi 7

Hola davidseijo 

Vemos que la incidencia ha sido revisada y aparece como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya funciona correctamente? 

Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si es así, te agradeceríamos que marques la respuesta del hilo como “Solución”, ya que resulta útil para otros usuarios del foro. 

Quedamos atentos a tu confirmación. 

Un saludo. 

John

Hola davidseijo 

Realizando seguimiento a tu caso, comprobamos que la incidencia continúa en manos del departamento técnico. Según nos informan, han intentado contactar contigo en el número móvil que nos facilitaste, pero no les ha sido posible localizarte.

¿Podrías confirmarnos por mensaje privado el número de contacto que tienes registrado? Si es posible, te agradeceríamos que también nos facilitaras un número alternativo para que el equipo pueda ponerse en contacto contigo y continuar con la gestión de tu incidencia.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Oscar.

Hola davidseijo

Hemos remitido tu incidencia al área técnica correspondiente para que realice un análisis más exhaustivo del servicio y pueda determinar la causa del inconveniente reportado. El objetivo es aplicar las acciones necesarias para restablecer el funcionamiento del servicio lo antes posible.

Te recomendamos permanecer atento al número de contacto facilitado, ya que un técnico se pondrá en contacto contigo para coordinar una visita al domicilio y realizar las comprobaciones necesarias, así como validar el funcionamiento del servicio una vez finalizadas las actuaciones.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana.

Hola davidseijo

Seguimos atentos a tu caso.  

Tras revisar tu incidencia, hemos comprobado que ya se encuentra asignada al área encargada para su respectiva solución a través de la visita de un técnico a tu domicilio. Te recomendamos estar pendiente a los medios de contacto anteriormente facilitados en caso de que requieran alguna otra información o comunicación.                

Quedamos atentos a cualquier novedad que surja dentro del proceso.            

Un saludo, Alexander.

Hola davidseijo 

Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. Continuamos atentos a tu caso y te informamos que la incidencia sigue siendo revisada por el área correspondiente para resolverla. Te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto que nos has facilitado, ya que es posible que necesiten comunicarse contigo para realizar comprobaciones o facilitarte información sobre el avance de la gestión.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Yaneth.

Hola davidseijo 

Lamentamos las molestias que esta situación esta ocasionando. Estamos revisando tu caso, en cuanto dispongamos de alguna novedad o actualización, te la comunicaremos por este mismo medio.

Un saludo.

Yaneth.

No fue revisada el amplificador es malo cortes constantes

Hola davidseijo 

Continuamos atentos a tu caso. Vemos que la incidencia ha sido revisada y se a cancelado. ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?. 

Quedamos pendientes de tu respuesta. 

Un saludo. 

Yaneth.

Hola davidseijo 

Gracias por enviarnos los datos. 

Para poder verificar a que se debe la incidencia que presentas, hemos reportado el caso al área correspondiente, a fin de que revisen el estado actual del servicio y determinen el origen de la falla para poder solucionarla a la mayor brevedad posible. 
 
Te mantendremos informado ante cualquier novedad relevante. Te recomendamos permanecer atento al número de contacto que nos proporcionaste, ya que, una vez finalizadas las pruebas, el equipo responsable se comunicara contigo para validar si, tras las acciones realizadas, el servicio queda funcionando correctamente. 
 
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en una pronta solución. 
 
Un saludo. 
John 

Hola davidseijo 

Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote. Para poder continuar con el registro y la gestión de la incidencia, aún necesitamos que nos confirmes la dirección completa y un número de teléfono móvil de contacto, por si fuera necesario realizar alguna comunicación relacionada con la revisión. Una vez recibamos esta información, podremos realizar las comprobaciones correspondientes y avanzar con la revisión de tu caso.

Un saludo.

Yaneth.