Apagones repentinos en router desde el apagon
Hola buenas, Después del apagón general en España de este lunes, el router se me reinicia recurrentemente (se me apaga y se vuelve a encender de manera esporádica). Saludos
Foro
Hola luisdrv
No hemos recibido respuesta de tu parte, por favor confírmanos si realizaste las pruebas solicitadas anteriormente, en caso de que hayas procedido con las pruebas y el problema persista, comunícanoslo en cuanto antes para poder ayudarte. Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Diego.
hola buenas,
tras hacer las comprobaciones y las cosas que me indicasteis el problema persiste
un saludo
Hola luisdrv
Seguimos al pendiente de tu caso. No hemos recibido más noticias tuyas. Tras un análisis efectuado desde aquí, evidenciamos que ya has instalado el nuevo router satisfactoriamente y actualmente se encuentra en funcionamiento, y sus parámetros son los correctos. Entonces, al no recibir más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad.
Por nuestra parte, procedemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Emanuel.
Hola luisdrv
Estuvimos revisando tu caso y notamos que ya se completó la instalación del nuevo router WiFi 6. Queríamos saber si desde la instalación el servicio ha funcionado correctamente.
Como no hemos recibido ningún aviso de tu parte, asumimos que todo va bien, pero igual queríamos confirmarlo contigo. Si es así, te agradeceríamos mucho que marques el post como solucionado.
Un saludo, Marcos.
Hola luisdrv
Sentimos las molestias que esta situación está ocasionando. Comprobamos que el boletín de avería continúa asignado a los técnicos de la zona. Los técnicos tienen la orden de cambiar el router por nuestro nuevo equipamiento, el router Smart WiFi 6. Por el momento, se encuentra en vías de resolución. Hemos solicitado una reiteración sobre el mismo para que seas informado sobre el proceso.
Al privado te enviaremos más información al respecto.
Un saludo, Jesús.
Hola luisdrv
No hemos recibido noticias tuyas.
Queríamos saber si nuestros técnicos se pusieron en contacto contigo y cómo va la solución de tu avería.
Estaremos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola luisdrv
Ya hemos tomado nota de tu incidencia, te enviamos por privado el número de la avería, por ahora debes estar al pendiente del contacto a tu línea móvil para su respectiva solución.
Un saludo.
Juan S.
