Apertura Puertos Prosegur
Hola Prosegur Alarmas me pide abrir los puesrtos 636 y 100 del router, a pesar de que en el Portal Alejandra aparecen abiertos, ellos no los ven abiertos.
Foro
Buenas noches milagros.rico,
Gracias por tomar contacto con el foro y explicarnos tu solicitud.
Cuando puedas por favor necesitamos que nos confirmes estos datos:
- Número de teléfono afectado
- Titularidad completa de esa línea (nombre, apellidos y DNI/CIF/NIE/Pasaporte del titular)
- Ubicación completa de la instalación(provincia, municipio y calle)
- Persona y teléfono de contacto (por si fuera necesario)
- Indícanos si necesitas la apertura de esos puertos en ambos protocolos TCP/UDP o solo en alguno concreto y para que Ip de dispositivo de Alarma tienes que configurarlo.
Para que puedas remitir los datos de forma segura pulsa en "Técnico-Movistar" en esta conversación para crear el mensaje privado. Verás como realizarlo en este enlace.
Muchas gracias, estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo
Irene
