Foro
Hola carmartin
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Sabemos lo importante que es para ti poder realizar cambios de configuración en el router, es necesario tener presente que la app Smart Wifi puede tardar unos días en cargar la información, si en este caso aún no te permite realizar cambios, intenta acceder desde la puerta de enlace "Tener presente al intentar acceder debes estar conectado a la misma red del router".
Accedemos desde un navegador mediante la dirección IP http://192.168.1.1
La contraseña de acceso se encuentra en la parte inferior del router, encima del código de barras:
Al acceder, por defecto se nos abre la configuración wifi, Modificamos los parámetros deseados (Nombre, Clave, etc....) y pulsamos el botón inferior de Aplicar Cambios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
- carmartin12-05-2025Más integrado que la RDSI
Hola.
Eso ya lo he hecho y la he podido configurar a traves de la puerta de enlace.
La cuestión es que para gestionarla a partir de ahora en remoto necesito verla en la app smart wifi y no la veo. Hace una semana que se instaló el router, ¿cuanto tiempo hay que esperar?
Gracias
- Técnico-Movistar19-05-2025Responsable Técnico
Hola carmartin
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Emanuel.
- Técnico-Movistar17-05-2025Responsable Técnico
Hola carmartin
No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
Un saludo, Marcos.
- Técnico-Movistar15-05-2025Responsable Técnico
Hola carmartin
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Un saludo, Jesús.