App Smart Wifi error 602
Buenas, tras contactar con esta incidencia recurrente, donde siempre sale el error 602, y haber contactado con su SAT por WhatsApp, me derivan a esta comunidad para resolver el problema de acceso que...
Foro
A mi me ocurre lo mismo, he seguido el proceso de desconectar el router durante 10 minutos, desinstalado e instalado la app, las credenciales son correctas, y sigue sin funcionar la en el móvil, sin embargo si la ejecuto desde la opción del propio router, si funciona.
Hola paugar01
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con la aplicación SmartWifi. Actualmente, la app está presentando problemas de compatibilidad con ciertos dispositivos de conexión a la red Wi-Fi y amplificadores actuales. Se está trabajando en una actualización que esperamos solucione estos problemas, permitiendo que los dispositivos funcionen correctamente al configurarlos en la app sin inconvenientes, de igual forma te recomendamos que restaures tu contraseña con la que accedes a tu área privada de Mi Movistar, con el fin de que la app tome nuevas credenciales y posiblemente te permita acceder nuevamente al servicio.
Cualquier novedad será informada a través de nuestros canales oficiales. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Un Saludo, Juan C.
