App Smart Wifi error 602
Buenas, tras contactar con esta incidencia recurrente, donde siempre sale el error 602, y haber contactado con su SAT por WhatsApp, me derivan a esta comunidad para resolver el problema de acceso que...
Foro
Hola de nuevo
Tengo el router Smart Wifi 5
Muchas gracias por la respuesta! paugar01 dispones de Amplificador Smart WiFi conectado en tu red?
En caso afirmativo, por favor indícanos el modelo o intenta describir como es (blanco, negro).
Este es modelo más reciente de amplificador que comercializa movistar y qye es compatible con el router Smart WiFi 6. (se indica en la propia web)
https://www.movistar.es/equipamiento/amplificador-smart-wifi-6/
Hola paugar01
Revisando el fallo que nos indicas con la App Smart Wifi, es necesario que por medio de mensaje privado nos indiques los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
¿Si intentas acceder a la App con otro dispositivo móvil también te aparece el mismo mensaje de error?
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Un saludo. Jonathan A.
paugar01 , disculpa podrías indicar cuál es el error que te sale en la App Smart WiFi? O que pantalla te muestra al acceder con tus credenciales?
NO tengo amplificador
