App Smart Wifi hace meses que no funciona.
Hola! Como a muchos usuarios de Movistar mi aplicación de Smart Wifi no accede al Router desde hace meses. He probado todas las posibles soluciones que indicáis en los hilos en los que esto sucede y ...
Foro
Hola katsantonis
Agradecemos a chrisparra98 su participación.
Verificando en el sistema se han hecho unas modificaciones sobre tu incidencia, por favor puedes desinstalar e instalar la app, comprueba si te funciona.
Quedamos atento a tu respuesta.
Un saludo, Walter.
Acabo de desinstalar e instalar la app de nuevo y sigue como siempre, no puedo acceder.
Hola katsantonis
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, entendiendo siguen los fallos con el servicios, hemos generado una nueva gestión y por medio de mensaje privado te hemos enviado la información necesaria a tener en cuenta.
Un saludo. Jonathan A.
Sigo esperando a que se solucione el problema. Es increíble, 10 días han pasado desde que abrí el hilo y sigo en el mismo punto.
Hola katsantonis
Realizando el seguimiento a tu caso, nos consta que ya te entregaron el Router y tienes concertada una visita técnica para resolver este problema. Por mensaje privado te recordaremos los detalles de tu cita y esperamos poder solventar este fallo para que puedas disfrutar del funcionamiento correcto de nuestro servicio. Disculpa el malestar ocasionado y quedaremos al pendiente de la resolución técnica.
Un saludo.
Jonathan C.
