App Smart Wifi no funciona, otra vez
Buenos días. Tras actualizar el firmware del router RTF8225VW de Askey a la versión ES_g2.5_RTF_TEF004_V3.7, la app Smart Wifi no funciona, aparece el mensaje !Ups! Algo no va bien. La versión de l...
Foro
Hola arturoescribano
Ofrecemos disculpas por los inconvenientes que esta situación te esta ocasionando. Actualmente no tenemos ninguna incidencia con la ultima versión de la APP Smart Wifi.
Para poder revisar tu servicios, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Buenas tardes.
Os he enviado por privado los datos solicitados, pero no he recibido respuesta.
¿Alguna novedad sobre cual es el problema con la APP?
Saludos
Hola arturoescribano
Hemos verificado nuevamente el estado de la incidencia y nos informan que ya ha sido revisada, intenta utilizar nuevamente la aplicación y comprueba su correcto funcionamiento.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Buenas tardes.
El problema persiste y continuo sin poder acceder a la APP Smart Wifi.
Necesito que vuelvan a revisar mi linea para resolver el problema.
Saludos
