Resuelto
Foro
VictorLópezS
26-05-2025Yo probé el VDSL
He recibido el nuevo amplificador Wifi 6.
Ya instalado, muy bonito pero sigue sin funcionar la APP Smart Wifi...
Técnico-Movistar
27-05-2025Responsable Técnico
Hola VictorLópezS
Tras revisar a fondo tu caso, hemos detectado que el modelo de router que posees (GPT-2742GX4X5v6) también está generando incompatibilidades. Para solucionar esto y mejorar tu experiencia, vamos a realizar la sustitución de tu router por uno de rendimiento superior, sin ningún costo para ti. Recibirás un mensaje privado con toda la información necesaria. Lamentamos las molestias que esto pueda llegar a ocasionarte.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo, Jesús.