Hola latakillera
Comprendemos perfectamente tu molestia y frustración ante el problema con la aplicación Smart WiFi. Sentimos mucho los inconvenientes que esto te está causando.
Queremos informarte que ya hemos escalado tu caso con máxima prioridad a nuestro equipo técnico. Te mantendremos al tanto de cualquier avance significativo en la resolución. Aunque en este momento no disponemos de detalles adicionales sobre su gestión, puedes tener la seguridad de que estamos monitoreando de cerca tu situación y haremos todo lo posible para que se solucione lo antes posible
Un saludo, Omar S.