App Smart Wifi no se abre
Hola. Desde hace un tiempo no se abre la App Smart Wifi en mi Xiaomi 11T cuándo antes sí podía. Me identifico correctamente, pero luego siempre sale "Algo ha ido mal. Ha ocurrido un error. Inténtalo ...
Foro
Hola de nuevo,
Por cierto, tengo un Xiaomi 11T que es dónde no puedo entrar a la App y mi hermana tiene un Samsung A22 dónde sí puede entrar sin ningún problema.
Un saludo
Hola Jordi RP
Te solicitamos que procedas con la limpieza de datos/caché de la aplicación, seguida de una desinstalación y reinstalación de la misma. Tras la reinstalación, te sugerimos reiniciar tu dispositivo móvil. Adicionalmente, comprueba el acceso a la aplicación utilizando datos móviles, descartando la conexión actual a la red Wi-Fi. Es imprescindible también que verifiques la actualización del sistema operativo de tu dispositivo móvil a su versión más reciente.
Si, tras estas comprobaciones, el inconveniente persiste, por favor, notifícanos.
Un saludo.
Camilo Cardenas.
Hola Jordi RP
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, jhon U.
Hola Jordi RP
Parece que estás teniendo problemas realizando login con tu dispositivo. Por favor, prueba lo siguiente, intenta con tu dispositivo realizar login en la web movistar.es. También puedes intentar descargar la App MiMovistar y realizar login usando las mismas credenciales.
Si lo anterior funciona, prueba de nuevo a iniciar sesión con la App Smart WiFi. Las credenciales para acceder a web, MiMovistar y Smart WiFi son las mismas.
Saludos
