APP Smart Wifi Ups ! Ha ocurrido un error
Buenas tardes, llevo varios dias con problemas con la APP Smart Wifi, no puedo acceder a ella. Me identifica correctamente con mi usuario y contraseña pero una vez hecho esto siempre me aparece...
Foro
Buenas noches igorrentzat,
Aunque el amplificador esté desconectado sigue ocurriendo lo mismo dado que consta como equipamiento. Ya están trabajando en una nueva actualización y poderlo corregir cuanto antes. Te pedimos disculpas
Un saludo
Victoria
Buenas tardes:
Hace unos días instalé router SMART WIFI 6 y la app SMART WIFI me indica el erro comentado en este tema.
¿Hay alguna solución o hay que esperar nueva versión de la app?
Muchas gracias,
Buenas tardes:
Como he indicado en el correo anterior, desde 1002 me indican que hay una incompatibilidad entre app SW y el router SW6.
Dado el tiempo transcurrido desde que puse en conocimiento este asunto, entiendo que debieran haberlo solucionado dado que en su publicidad siguen indicando que existe esa conectividad.
Muchas gracias,Buenas tardes:
Sí. Correcto.
He hablado con 1002 y me confirman que hay una incompatibilidad. He puesto una queja amistosa, dado que entiendo que pudiera haberla; pero que haya pasado tanto tiempo y persista, es lo que tienen que solventar.
Muchas gracias,Hola PPove
Lamentamos las molestias ocasionadas debido ha este fallo en la app Smart Wifi, para poder ayudarte nos puedes confirmar si ¿La línea fija del domicilio donde tienes el fallo finaliza en ******494?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Muchas gracias...
Esto ya me parece un poco desastroso:
1. Publicidad de un nuevo router
2. Publicidad de app SMART WIFI3. Imposibilidad de utilizar app en el nuevo router.
¿Alguien puede tratar este asunto, por favor?
Muchas gracias,Buenos días, el error continua....
Buenas tardes:
¿Se ha solucionado ya este asunto, por favor?
Un saludo,Hola, PPove
Entendemos lo que nos comentas, pero de momento la App Smart Wifi no está disponible para el Router Smart Wifi 6.
Por otra parte, nuestros expertos se encuentran trabajando en una actualización que permita tener acceso correcto con este equipo. Esperamos se efectúe pronto.
Saludos.
Laura.
Buenas tardes:
Sí. Varias veces.He encontrado esta noticia en el Foro:
El último modelo es el mío.
Pero una vez que indico el telefóno fijo, da el error desde el mismo momento que instalé este router.
Saludos,Hola, PPove
En cuanto al fallo que presentas en la app, ¿Has probado a desinstalar e instalar la app?
Saludos
Leidy
Buenas tardes:
Gracias por la respuesta.
Un saludo,Buenas tardes, en mi caso de momento el error persiste. No me consta que se haya actualizado la app.
