Foro
Técnico-Movistar
27-10-2024Responsable Técnico
Hola Afrr
Hacemos seguimiento al fallo. Continúan los trabajos para mejorar el funcionamiento de la APP. Disculpa las molestias.
Un saludo, Alex.
elmene1984
28-10-2024Yo probé el VDSL
Revisando los problemas de algunos usuarios que les aparece este error:
Lo primero sería revisar el listado de routers compatibles con la App Smart WiFi:
https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/Que-routers-son-compatibles-con-la-aplicaci%C3%B3n-Smart-WiFi/ta-p/5107066
A continuación revisaría si hay algún Amplificador Smart WiFi conectado en el hogar y qué modelo.
En la web de movistar se indica la compatibilidad para el nuevo Amplificador Smart WiFi 6:
https://www.movistar.es/equipamiento/amplificador-smart-wifi-6/