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DavidGL
Más integrado que la RDSI
11-12-2025

App Smart wifi y router wifi 6 no funciona

Buenas, desde q me instalaron el router wifi6 no consigo q funcione la app Smart wifi en iPhone, he desinstalado, reiniciado y siempre sale el mismo mensaje de “ups algo ha salido mal”.

gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-12-2025

    Hola DavidGL 

     

    Para poder ayudarte, por favor envíanos los siguientes datos por mensaje privado:   

      

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    Quedamos atentos a tu respuesta.  

       

    Un saludo.  

    John. 

  • Avatar de DavidGL
    DavidGL
    Más integrado que la RDSI
    11-12-2025

    Desde el IPad tampoco funciona, da el mismo error.

    Ups! Algo no ha ido bien

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-12-2025

    Hola DavidGL 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Lamentamos el inconveniente que estás experimentando con el acceso a la aplicación Smart WiFi. 

     

    ¿Podrías confirmarnos si el problema ocurre únicamente en tu iPhone o también se presenta en otros dispositivos?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un Saludo, Alexander.