Hola.
Llevo un par de dias que no puedo acceder a la aplicación, nunca antes habia tenido problemas.
Cuando accedo me pide las credenciales y sin problemas, pero... me sale el siguiente mensaje: Tu router o firmware no son compatibles con Smart Wifi.
Lo sentimos, pero o tu router no es compatible con Smart Wifi o tu firmware no esta actualizado.
Ya me direis.
saludos.
Hola miguelan
Nos alegra que se haya solucionado. Cerramos este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.
Un saludo.
Nacho.
Hola.
Esto parece estar ya solucionado, he podido entrar hace unos minutos.
Lo doy por solucionado y cierro el hilo.
saludos
Hola Técnico-Movistar
Seguro que estan trabajando en solucionarla, permiteme que dude de ello, esto lleva visos de eternizarse.
Esta aplicación lleva tiempo dando todo tipo de problemas, y siempre estan los tecnicos trabajando en ella, a mi entender hay pocas ganas o ninguna de solucionar los errores.
saludos.
Hola miguelan
Observamos que de momento la avería sigue abierta y los técnicos trabajando para corregir la situación.
Un saludo.
Fernando.
Hola.
Esperaremos entonces.
saludos
Hola miguelan Núria Parés
Se ha notificado una incidencia con el servicio de la app Smart WiFi, se detectó que no estaba funcionando correctamente y se ha empezado a trabajar para solucionarlo. En la mayor brevedad quedará solventado y se restablecerá el servicio. Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Lidia
Hola,
yo tengo el mismo problema desde que me cambié el router por el M6, ayer se lo comenté al técnico que vino y no supo darme solución, y la app sigue sin funcionar (aunque sí me pide el acceso y esto funciona bien).
Hola de nuevo.
Te comento, esto continua igual, si hay que hacer alguna prueba mas me lo comentas, pero para mas tarde, ya no voy a estar en casa y tardare en volver.
saludos.
Hola.
Si, esa es la linea.
Voy a probar de nuevo, lo que me dices ya lo he hecho, vuelvo a repetirlo y te comento.
saludos
