Foro
Hola JMHM20
Para notificar lo que ocurre y además realizar el seguimiento, seria necesario que lo comuniques por este enlace.
Pues incluso adjuntar las fotos.
Un saludo. Oscar.
Buenos días, hace unos meses, iniciamos una incidencia por la existencia de un armario de Movistar en una zona de evacuación de un garaje. Se le asignó el número PET********** y acudió un técnico que indicó al portero del edificio que no estaba en servicio y que procederían a su desmontaje.
A día de hoy no se ha hecho nada, ni ha vuelto ninguna persona para realizar dicho desmontaje. Les ruego nos informen al respecto.
- Técnico-Movistar27-11-2024Responsable Técnico
Hola JMHM20
Hemos verificado y el PET se ha cerrado, acabamos de abrir un nuevo PET para que los técnicos procedan al desmontaje de este armario, ellos se estarán comunicando contigo al móvil de contacto que indicaste en el PET anterior. Recuerda que no tenemos un tiempo aproximado de respuesta para este tipo de incidencias.
Por privado te enviamos el numero del PET.
Un saludo. Liney V.