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CarmenLG24
Más integrado que la RDSI
21-09-2024
Resuelto

ARQUETA DE INSTALACIÓNES EN LA ACERA

Buenos días,

 

He solicitado vado de paso  de vehículos y el ayuntamiento me contesta que debo ponerme en contacto con la empresa suministradora y propietaria de la arqueta (Telefónica) que se encuentra en la zona donde se debe hacer el rebaje de acera. Mi pregunta es si podrían proporcionarme un correo, dirección o teléfono de contacto a la que poder dirigirme con el objeto de tratar sobre la posible modificación de la posición de esas arquetas o reubicación.

Les adjunto mis datos por mensaje privado o como me indiquen.

 

Un saludo,

Gracias

  • Hola CarmenLG24 

     

    Bienvenid@ a la comunidad movistar

     

    Gracias por confiar en nosotros, te dejo este enlace para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa, debes registrarte(No es obligatorio que seas cliente de Movistar) y luego incluyes los datos como son la ubicación, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. También, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petición. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.


     

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-09-2024

    Hola CarmenLG24 

     

    Esperamos haber sido de ayuda.

     

    Después de que hayas realizado la solicitud a técnicos de planta exterior, estarán gestionando tu consulta e informándote por correo o móvil que registraste en el formulario, también ingresando a este mismo enlace puedes hacer seguimiento sobre el caso, esperamos esto sea solucionado lo antes posible.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

  • Avatar de CarmenLG24
    CarmenLG24
    Más integrado que la RDSI
    22-09-2024

    De acuerdo, muchas gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-09-2024

    Hola CarmenLG24 

     

    Bienvenid@ a la comunidad movistar

     

    Gracias por confiar en nosotros, te dejo este enlace para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa, debes registrarte(No es obligatorio que seas cliente de Movistar) y luego incluyes los datos como son la ubicación, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. También, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petición. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.