Arqueta de telefonica ruidosa

Question

Me pongo nuevamente en contacto para reiterar una incidencia comunicada anteriormente en relación con una tapa de registro de Telefónica situada en Antequera. La tapa continua mal puesta y produce un fuerte ruido metálico cada vez que pasan vehículos, generando molestias continuas a los vecinos en esta zone residencial.

Esta incidencia ya fue comunicada en septiembre de 2025, sin que hasta la fecha se haya realizado reparación ni recibido respuesta. Asimismo, el Ayuntamiento de Antequera ha indicado que la responsabilidad corresponde a Telefónica.

Solicito por favor una revisión técnica y la reparación de la tapa de registro a la mayor brevedad posible.

Hace 8 meses he comunicado a traves de Petter una incidencia PET25*******56 que hay una arqueta mal sellada en una zona residencial de Antequera. He abierto "tickets" de Petter pero no contesta nadia.

********** Editado por motivos de seguridad **********

Técnico-Movistar · Answer

Hola Anteqman
&nbsp;
Lamentamos la tardanza en la gestión y te pedimos disculpas por todas las molestias. Este tipo de actuaciones requieren un tiempo superior de resolución, ya que en ocasiones hay que solicitar permisos, realizar estudios etc.
En este caso concreto, como comentamos anteriormente, en las notas de los técnicos se indica que están en trámites con el ayuntamiento, así que esperamos que lo antes posible se lleve a cabo la gestión que solicitas.
&nbsp;
Por otra parte te indicamos que hemos procedido a reiterar la solicitud que tienes pendiente para que los técnicos encargados te puedan ayudar con la gestión pendiente. Por favor estar atento a los medios de contacto que dejaste registrados en la solicitud.
&nbsp;
Quedamos atentos a cualquier novedad.
&nbsp;
Un saludo.
Dayana.

Anteqman · Answer

Muchas gracias Dayana por su respuesta inmediata y por reiterar la solicitud pendiente.

Entiendo que este tipo de actuaciones pueden requerir coordinación con el Ayuntamiento. No obstante, la incidencia fue comunicada inicialmente en septiembre de 2025 y el problema continúa produciendo molestias continuas.

Les agradecería, si es posible, una actualización más concreta sobre el estado actual de la gestión, así como una estimación aproximada de plazos o de la próxima actuación prevista por parte de los técnicos.

Asimismo, seguimos con la referencia de Petter PET25********56. como ya me dice que queda abierta.

***Editado por motivos de seguridad***

Técnico-Movistar · Answer

Hola Anteqman&nbsp;
&nbsp;
Seguiremos realizando el seguimiento correspondiente para encontrar una solución lo antes posible.&nbsp;
&nbsp;
Tan pronto contemos con novedades o información adicional, te lo comunicaremos de inmediato a través de los medios de contacto registrados en la plataforma Petter.&nbsp;
&nbsp;
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en resolverlo.&nbsp;
&nbsp;
Un cordial saludo,&nbsp;
John&nbsp;

Técnico-Movistar · Answer

Hola Anteqman
&nbsp;
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
&nbsp;
En relación con la gestión que tienes pendiente, te recomendamos estar atento a los medios de contacto que registraste en la solicitud. El equipo técnico de Planta Externa se pondrá en contacto contigo para indicarte información relacionada o dejarán observaciones en la página sobre el estado de tu solicitud.
&nbsp;
Quedamos atentos a cualquier novedad.
&nbsp;
Un saludo.
Dayana.

Técnico-Movistar · Answer

Hola Anteqman&nbsp;
&nbsp;
Realizando seguimiento a tu solicitud, hemos verificado que el caso aún se encuentra en manos del equipo técnico de Planta Externa, quienes continúan gestionando lo necesario para su solución.
&nbsp;
Ellos se estarán comunicando contigo tan pronto se presenten avances en la gestión.
&nbsp;
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees compartir.
&nbsp;
Un saludo.Oscar.

Foro

Arqueta de telefonica ruidosa

5 Respuestas

Contenido relacionado

Arqueta rota de Telefonica

Arqueta mal sellada

Tapa de arqueta telefonica mal sellada