Arqueta que hace ruido en Hernani
Llevamos años con problemas graves por una arqueta vuestra en la Calle Florida 8 de Hernani. Saca un ruido terrible y nadie hace nada. Alguna vez se le han puesto gomas pero dura unas semanas ya que...
Foro
Hola Hernani
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos. Donde una vez registrado el petter, podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes en el reporte.
Si deseas observar el post que explica como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada como realizarlo.
Los técnicos de planta externa continuarán con el proceso y, cuando sea necesario, se comunicarán contigo directamente a los medios de contacto que proporcionaste en la plataforma para coordinar los trabajos.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Un Saludo, Alexander.
Ya os he dicho varias veces que la aplicación petter tiene fallos que no dejan rellenar todas las casillas y así no te deja mandar la solicitud.
Hola, Hernani
Dado que no hemos obtenido respuesta suya recientemente, entenderemos que ha podido generar la solicitud en la plataforma PETTER. Para cualquier otra consulta o incidencia técnica, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite.
Un saludo, Juan C.
Sigo sin poder rellenar y enviar el petter, no tiene mas que fallos esa plantilla...
Hola Hernani
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro. Nos gustaría saber si ¿Ya has podido crear el petter? Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola, Hernani
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la gestión de tu solicitud. En este momento, solo podemos informarte que los técnicos de planta externa, quienes son los encargados de este tipo de gestiones, y el medio para reportar este tipo de incidencias es en la Plataforma PETTER tendrás que registrar toda la información necesaria para que te permita continuar con el proceso, a veces suele fallar en que no reconoce la dirección que estás digitando al momento de hacer el reporte, por lo que te sugerimos que lo realices con una dirección aproximada o cercana al lugar e intentes cambiando el tipo de vía en el campo de dirección, también puedes hacer uso de ubicación por GPS y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para validar el lugar donde se requieren realizar estos trabajos. Adicionalmente, si tienes fotos en que se evidencia la infraestructura afectada, las puedes incluir en el apartado de "Adjuntos".
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Juan C.
