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Ya os he dicho varias veces que la aplicación petter tiene fallos que no dejan rellenar todas las casillas y así no te deja mandar la solicitud.
Hola, Hernani
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la gestión de tu solicitud. En este momento, solo podemos informarte que los técnicos de planta externa, quienes son los encargados de este tipo de gestiones, y el medio para reportar este tipo de incidencias es en la Plataforma PETTER tendrás que registrar toda la información necesaria para que te permita continuar con el proceso, a veces suele fallar en que no reconoce la dirección que estás digitando al momento de hacer el reporte, por lo que te sugerimos que lo realices con una dirección aproximada o cercana al lugar e intentes cambiando el tipo de vía en el campo de dirección, también puedes hacer uso de ubicación por GPS y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para validar el lugar donde se requieren realizar estos trabajos. Adicionalmente, si tienes fotos en que se evidencia la infraestructura afectada, las puedes incluir en el apartado de "Adjuntos".
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Juan C.