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TERESA1968
Más integrado que la RDSI
03-07-2023
Resuelto

ARQUETA ROTA DE TELEFONICA

BUENAS TARDES, SOY PROPIETARIA DE UN NEGOCIO EN CALLE ANTONIO CHACON JUSTO DELANTE DE LA PUESTA TENEMOS UNA ARQUETA DE TELEFONICA QUE EL MARCO DE DENTRO IMPIEDE QUE CIERRE BIEN LA ARQUETA QUEDADO CON...
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    Técnico-Movistar
    13-07-2023

    Hola TERESA1968 

     

    Nos indicas a través de mensaje privado que ya se ha sustituido la arqueta por parte de los técnicos. Te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Comprobamos en el boletín que efectivamente los técnicos nos dan ya como solucionada tu solicitud. 

    ¿Necesitas mas ayuda por nuestra parte?, si no es así  y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

     

    Un saludo. 

     

    Carmen
     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-07-2023

Hola TERESA1968 y bienvenida a Comunidad Movistar. 

 

Para poder corregir la situación que nos comentas, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos: 

 

-Nombre y apellidos del solicitante.

-Dirección completa donde se encuentra esa arqueta (provincia, población, calle y nº)

-Número de teléfono y un email de contacto. 

 

Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

 

Un saludo. 

 

Carmen