Arqueta ruidosa y mal fijada
Buenas, mi casa hace esquina y justo en la misma esquina hay una arqueta la cual suena muchísimo cuando los peatones pasan por encima caminando. Suena al punto tal que parece que están martillando...
Foro
Hola, no me deja crear la incidencia, tira el mismo error todo el rato.
No se puede hacer nada ante esto? Espero que no tenga coste ya que es algo que está en la calle, está en la puerta de mi casa y es la arqueta de la fibra óptica donde ustedes pasan los cables.
Gracias.
Hola ShanksGM
De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Por otra parte te ayudaremos con tu consulta, por favor indícanos los siguientes datos donde se encuentra esta arqueta:
- Persona de contacto, nombre.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico, código postal.)
- Móvil de contacto.
- Correo Electrónico.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
Gracias, ya tienen mis datos personales, otra cosa que sucede además de estar mal fijada y hace mucho ruido, mucha gente se tropiesa porque se mueve, mucha gente mayor que pasa por ahí, estaría bueno que se le ponga una goma o algo para que no haga ruido y quede fija, muchas gracias por la atención.
Hola ShanksGM
Ya hemos registrado tu solicitud para el mantenimiento de la arqueta que se encuentra cerca a tu domicilio, a partir de ahora podrás consultar el estado del reporte en el siguiente enlace con el código que te indicamos por privado y te estarán informando su avance por el móvil o el correo que nos has indicado como contacto.
Un saludo.
Juan S.
Buenas, perdonen las molestias de nuevo, serían tan amable de volver abrir el ticket o el caso?
Solucionaron el problema colocando unos trozos de caucho en los bordes para que no suene y quede algo fija, pero será por la lluvia o por algún técnico que viene a hacer instalaciones que la arqueta vuelve a sonar después de 2 meses.
Necesito que solucionen el problema de nuevo, muchas gracias.
