Buenos días, llevo mas de un mes con mucho ruido con una arqueta suelta de telefónica, el ayuntamiento de Mijas ya se supone que les ha enviado una incidencia, por favor necesito que arreglen esto a la mayor brevedad posible, es insoportable. Dicha arqueta la pusieron nueva hace mes y medio mas o menos y no la han sellado en condiciones.
Saludos
José Francisco
Hola, José Francisco DR
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; por favor déjanos en privado el número de incidencia y un teléfono de contacto, consultamos y te decimos. Saludos, Xavier.
Hola Xavier, todavía no han arreglado nada, estamos desesperados con el ruido que hace la arqueta, por favor es muy urgente. Ya puse la reclamación en : petter.telefonica.es
Saludos
José Francisco
Hola José Francisco DR
No hemos recibido noticias tuyas en unos días por lo que entendemos que la información facilitada ha sido de ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo recordándote que nos tienes a tu disposición para cualquier duda o incidencia.
Un saludo.
María José
Hola, José Francisco DR
Sentimos sinceramente lo que nos comentas con la arqueta de Telefónica; vamos a trasladar tu incidencia al área encargada. No obstante, puedes tramitar tu mismo una incidencia siguiendo el enlace facilitado por map_20 ( gracias por tu colaboración) y esperamos darte solución lo más pronto posible.
Saludos, Xavier.
Buenos días, José Francisco DR
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Te recomendaría que abrieras tú también una incidencia en https://petter.telefonica.es/
Y si pasado un tiempo sigue sin solucionarse, la propia aplicación te permitirá reclamar.
Más información: Manual Usuario Petter
Un saludo 🙂
