Arqueta telefónica ruidosa

Hola Esteban# 

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para realizar el seguimiento de la gestión, si ya has abierto la reclamación a través de la Web pública Pett, puedes hacerlo desde la propia Web, y les puedes pedir, a los técnicos de planta externa de la zona, que lo agilicen lo máximo posible. 

Un saludo. 

Ruth.

Hola, Esteban# 

Lamentamos profundamente lo que nos comentas por los ruidos producidos por la tapa de la arqueta; vamos a revisar tu caso y pasar nota a los técnicos para corregir los ruidos. Saludos. 

He seguido todos los pasos que me han indicado y sigue el problema que han generado Uds   tal y como confirma el Ayuntamiento, sin resolverse a día de hoy (14 junio)

El Ayuntamiento de Barcelona también les ha reclamado a Vds. Telefónica, lo mismo.

La Tapa metálica de la arqueta instalada por TELEFÓNICA en medio de la calzada Calle Gomis 42 08023 Barcelona, no ajusta bien y se mueve, causando un ruido molesto, en especial por la noche, cuando circulan los coches o camiones por encima de el.

Por favor, ya que Vds. son los únicos responsables, arreglenlo de una vez !!

Gracias y Saludos

Hola Esteban# 

Confirmarte que para solicitar esta actuación a los técnicos de planta externa de la zona lo puedes gestionar a través de esta web.  

Allí pulsando la opción de Aceptar si seleccionas Registro y pulsas Aceptar de nuevo, rellenando los datos que te solicitan podrás tramitar la petición para que se inicie el proceso de la actuación. Si lo deseas puedes añadir imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento. 

Tras abrir el boletín de planta externa correspondiente, contactarán contigo los técnicos en la mayor brevedad posible.  

Un saludo. Mª Jesús. 

Hola, Esteban# 

Hemos recibido los datos de forma correcta. Llevaremos a cabo las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando. 

Un saludo. 

Heiner. 

Ya les he enviado la información que me solicitaban, por lo tanto ya pueden empezar SIN DEMORA  a corregir los defectos de instalación de la "arqueta ruidosa" , debido según parece a haber sobreelevado el pavimento que la circunda, causando además del ruido, un riesgo a los peatones de edad que atraviesan la calle .

Hola, Esteban# 

Para poder ayudarte con lo que nos comentas,es necesario que nos envíes por mensaje privado siguiente información:

• Nombre completo. 
• Número del DNI.
• Línea de contacto.
• Dirección completa donde se encuentre ubicada la arqueta. 

Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

Quedamos pendientes a tu respuesta.

Saludos.

Heiner.