Arreglar canaleta cables
Buenos dias. Me dirijo a ustedes para saber si tienen constancia de qué grupo estuvo trabajando en Vilanova de Bellpuig, poniendo o cambiando cable por las fachadas. Resulta que en mi casa tenemos...
Foro
Hola mrullo
Antes de nada, lamentamos sinceramente la situación que describes. Entendemos la preocupación que supone tener una canaleta suelta y el riesgo que puede representar para cualquier viandante que pase por la zona. Sentimos que, a pesar de que los operarios hayan pasado por allí, el problema continúe sin resolverse. Respecto a tu consulta, queremos aclararte que este tipo de incidencias solo pueden gestionarse y escalarse a través de la herramienta PETTER, que es el canal oficial para que los técnicos de Planta Externa reciban, valoren y actúen sobre este tipo de avisos.
Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando y esperamos que, a través del PETTER, pueda resolverse cuanto antes para garantizar la seguridad en la zona.
Un saludo, Sebastián.
Gracias por tu interés pero he conseguido ponerme en contacto con PETTER y no he conseguido ni respuesta ni solución. Cada vez estoy más disgustada con Telefónica
