Hola PabloGDT
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
Sigo en la misma situación, no ha vuelto a contactar nadie conmigo de la empresa encargada de realizar los trabajos para resolver la incidencia.
Hola PabloGDT
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
Hola PabloGDT
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola PabloGDT
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generando. En este caso, la gestión corresponde al equipo técnico de planta externa, quienes hasta el momento no nos han proporcionado actualizaciones ni información sobre el estado de tu solicitud.
Como te hemos indicado anteriormente, el único canal oficial para registrar solicitudes, realizar reclamaciones, hacer seguimiento y consultar avances es la plataforma de Petter.
Te recomendamos mantenerte atento a los medios de contacto que registraste en tu solicitud, ya que hemos reiterado el caso con el equipo correspondiente para obtener una pronta respuesta. Ellos se comunicarán contigo directamente o dejarán comentarios actualizados en la página de Petter.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!"
Un saludo.
Oscar.
