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Avatar de Hurky
Hurky
Mi vida cambió con el ADSL
29-08-2024
Resuelto

Askey 3505VW no parece auto actualizar el firmware

Buenas tardes, he restablecido a fábrica el 3505VW presionando el botón trasero y esperaba que con todo por defecto se iba a actualizar el firmware automáticamente pero ya van 4 horas y sigue con el...
  • Avatar de Theliel
    Theliel
    29-08-2024

    Buenas Hurky 

     

    Eso se debe a que es una versión bastante bastante vieja. Tendrías deshabilitado en su día TR069 o lo estarías usando en modo monopuesto u otra cosa, y no lo habrías ido actualizando, por cierto un error. El problema es que ciertos certificados que permiten la comunicación correcta caducaron hace tiempo, y es posible que la actualización automática no sea posible, siendo necesaria la intervención de un técnico.

     

    Saludos.

Avatar de Hurky
Hurky
Mi vida cambió con el ADSL
30-08-2024

Otra cosa curiosa es que el teléfono analógico ya no da tono, debió de desconfigurarse el SIP al restablecer a fábrica.

 

Voy a tratar de abrir un caso de soporte a ver si me lo pueden solucionar ...

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Theliel
Yo probé el VDSL
30-08-2024

Buenas Hurky 

 

Están ambas cosas unidas. El Router no puede conectarse a los servidores de Movistar, no está realizando la telecarga de tus datos de usuario. El Router realmente no son mucho los datos que carga, pero entre ellos si está la cuenta SIP. Se puede por supuesto configurar manualmente ya que son más que conocidos estos datos, pero es prueba más de ello.

 

Con suerte un técnico de por aquí puede coger el guante igualmente y ver si pueden acceder al menos de forma remota por web/SSH y realizar la actualización pertinente.

 

Saludos.

  • Avatar de Hurky
    Hurky
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-08-2024

    Gracias por la pista, pude añadir el teléfono fijo al campo Auth username y ya funciona el teléfono...

     

    Tengo abierta incidencia por este tema y cita para que pase un técnico el lunes ...

    Voy a esperar a ver si por aquí se manifiesta alguien que pueda actualizarme el firmware y sino pues a ver si el lunes lo pueden hacer in situ.

     

    Un saludo.