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Natalia410
Más integrado que la RDSI
21-06-2026

ASUNTO: SOLICITUD DE RETIRADA INMEDIATA DE CABLEADO POR PELIGRO INMINENTE Y VULNERABILIDAD EXTREMA (PERSONA CON DISCAPACIDAD SEVERA).

Por la presente, se notifica formalmente la existencia de un peligro inminente para la integridad física de los moradores de la vivienda, provocado por sus instalaciones de cableado y un cable tensor de acero anclado a la fachada.HECHOS DE EXTREMA GRAVEDAD:Accesibilidad total: El cableado cuelga de forma deficiente y se sitúa a la altura de los accesos de la vivienda, siendo plenamente accesible desde el interior del habitáculo.Persona en situación de vulnerabilidad: En esta vivienda habita una persona con una discapacidad intelectual severa. Debido a su condición, carece de percepción del riesgo, existiendo un peligro real y diario de que manipule, tire o se enganche a los cables colgantes y al fiador de acero.Instalación sin uso: Dichos elementos se encuentran en desuso y no prestan ningún servicio, por lo que su mantenimiento en este estado supone una negligencia grave.REQUERIMIENTO LEGAL:En base a la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social, se requiere que procedan a la retirada urgente e inmediata de estos elementos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de este escrito.Les hago responsables expresos de cualquier daño personal o material que pudiera derivarse de la falta de atención a este requerimiento. De no recibir respuesta, se interpondrá una denuncia ante la Jefatura Provincial de Inspección de Telecomunicaciones y los juzgados competentes por la vía penal por omisión del deber de seguridad.

2 Respuestas

  • Avatar de Natalia410
    Natalia410
    Más integrado que la RDSI
    21-06-2026

    Ya está registrado PET 2606040623 , PUES SI LA PLANTA EXTERNA NO CUENTA CON PLAZO DEFINITIVO, NO ES MI PROBLEMA,  NO VOY A DAR LUGAR A QUE MI FAMILIAR CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL SEVERA  , SE PONGA EN PELIGRO PORQUE NO HALLAPLAZO DEFINITIVO  , ADEMAS DE INCUMPLIR LA SEGURIDAD . TAMPOCO LO VOY A TENER AXFISIADO DE CALOR POR TENER TODO CERRADO  

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-06-2026

    Hola Natalia410 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    Entendemos la situación que nos informas y, de antemano, te pedimos disculpas por los inconvenientes. Sin embargo, para que el área encargada pueda realizar la revisión es necesario registrar la solicitud en la plataforma web de Petter, a través del enlace: https://petter.telefonica.es/pett/login. Este es el único canal de comunicación habilitado para gestionar trabajos de Planta Externa. Además de ingresar la petición, podrás consultar en todo momento el estado de dichos trabajos. Es importante tener en cuenta que las solicitudes relacionadas con Planta Externa no cuentan con un plazo de resolución definido, ya que por su naturaleza suelen implicar procesos más complejos que pueden requerir tiempos adicionales, ya sea por la dificultad técnica de las labores o por la necesidad de gestionar permisos específicos ante terceros o entidades externas. De igual manera, en el siguiente enlace encontrarás un hilo con el paso a paso que te permitirá tener una idea más clara de cómo realizar la gestión en la plataforma web de Petter.

     

    Un saludo, Luis.