Aumento de velocidad a 1gbps no real

Yo entiendo que el técnico al acudir, le dió un test de 600Mb, o el de 1GB?

Si le dio un test de 600, tendrían que haber escalado tu incidencia a provisión, por si hubiese un fallo... ya que en sí, el fallo de velocidad en referencia a eso, viene más por errores de provisionamiento más que un error técnico, sobretodo si ya has tenido anteriormente 1GB

Nada de lo respondido aplica, el año pasado ya tuve 1gbps sin tocar nada de mi infraestructura, solo que por ahorro baje a 600mbps, ahora que el estandar es 1gbps, no paso de los 600mbps

Con respecto al router, lo han reiniciado 3 veces de manera remota y lo he reiniciado 8 veces de manera local, incluso han enviado un tecnico que lo unico que hizo fue un test de velocidad con su portatil

Si no llegas al GB, verifica 3 cosas:

-router no lleve mucho tiempo encendido... Por ejemplo mas de 48 horas por si hubiese una actualización del firmware y ésto limite

-RJ45 sea de Cat 5e o mejor ya de Cat6

-tarjeta de red del ordenador sin limitar y actualizada, al igual que el ordenador actualizado

Y sobretodo, que te conectes a un servidor de Madrid

Si no, yo te recomiendo desconectar todo lo que tengas conectado y realizar una prueba directamente sólo con un dispositivo conectado por cable