Foro
Hola, ctriadigos
Lamentamos las molestias que te hemos ocasionado. Informarte que se realizó una gestión informando lo ocurrido con respecto a tu pedido de migración a radio; solicitamos que agilicen la entrega del router. Por nuestra parte, nos mantendremos al pendiente y cualquier novedad, te la estaremos informando.
Saludos
Yulieth
Muchas gracias.
- ctriadigos30-08-2024Yo probé el VDSL
Esto es una vergüenza. Como puede ser que no me entreguen el paquete en dos semanas. Como es posible que abra una incidencia el lunes y que en toda la semana no se haya puesto en contacto conmigo nadie de vosotros para dar una explicación. Cuando es para vender llamáis si hace falta cuarenta veces en el día.
- Comercial-movistar30-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, ctriadigos
Entendemos tus molestias y reiteramos nuestras disculpas. Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr que te llegue el dispositivo cuanto antes. Continuamos con el seguimiento y tan pronto tengamos información, te lo comentamos.
Saludos
Yulieth
- ctriadigos04-09-2024Yo probé el VDSL
Buenas,
Se me esta acabando la paciencia. Estos de zeleris en el seguimiento pone que no reparten mas, que contacte con vosotros que han reportado la incidencia. ¿Vais hacer algo productivo o puedo llamar para darme de baja?