Buenas,
Se me esta acabando la paciencia. Estos de zeleris en el seguimiento pone que no reparten mas, que contacte con vosotros que han reportado la incidencia. ¿Vais hacer algo productivo o puedo llamar para darme de baja?
Hola, ctriadigos
Lamentamos lo ocurrido. Informarte que hemos revisado el pedido y no tenemos ningún registro por parte del repartido con respecto a la entrega del equipo. Ya notificamos al área encarada y esperamos que podemos darte una pronta solución. Por nuestra parte, nos mantendremos al pendiente y cualquier novedad, te la estaremos informando.
Saludos
Yulieth
Esto es una verguenza [....]. No haceis nada. Que haceis, abrir incidencias en la aplicación, informar al departamento, consultar,..., os pasais la bola pero nadie hace nada, son tres [....] semanas sin internet. No teneis registro de zeleris, pero zeleris no es parte de vuestro grupo???
esto dice zeleris en twitter, que ha devuelto el paquete,
mandad otro router, a una tienda que lo pillo allí o por otra empresa de transporte, o arreglad la adsl. En mi trabajo si hago lo mismo que vosotros mañana estoy en la calle.
Hola, ctriadigos
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo.
Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.
Saludos
Yulieth.
Hola, ctriadigos
Comprobamos que el pedido ya se encuentra completado y el equipo ya se ha entregado. Por favor, confírmanos si te funcionan los servicios correctamente o si presentas alguna incidencia.
Saludos
Yulieth
Hola, ctriadigos
Entendemos tu disconformidad. Desde la comunidad hacemos todo lo que está a nuestro alcance para ayudarte. Informamos lo que nos comentas al área encargada. Tan pronto tengamos alguna información, te lo comentamos.
Saludos
Yulieth
