Foro
Hola Angela
por favor me puedes mirar los boletines de avería
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G1464320
G1474372
A ver si alguno ha progresado.
La empresa Cotronic de Granada me dice que fue a la casa, miró el estado, respondió con un informe pero desde Movistar no tienen parte de arreglo
Os mando fotos para que veáis el estado en el que está la casa.
por favor UNA RESPUESTA INMEDIATA NECESITAMOS
O que manden a un supervisor de zona
o a un encargado
o a alguien. Esto es ya vergonzoso.
Cada vez que viene un instalador se rie de ustedes.
Hola
Ruego me actualicen como va el tema de mandar a un m++++++ técnico a reparar la instalación del edificio de calle solares 10 de granada
https://www.youtube.com/watch?v=uySZyL3JmqA
tengo todos estos boletines abiertos
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- Técnico-Movistar01-03-2022Responsable Técnico
Buenas tardes AlfredoLópezAlven
No hay un contacto directo por teléfono o mail con el personal encargado de Planta Externa ya que esta solicitudes se realizan a nivel interno. De momento, nos aparece que está abierta y ya serían ellos quienes se pongan en contacto contigo.
Un saludo
Griselda
- AlfredoLópezAlven01-03-2022Yo probé el VDSL
Buenos días.
5 días más y no me ha llamado nadie.
Podéis darme algún teléfono o nombre de la empresa que lleva la reparación?
Gracias... - Técnico-Movistar25-02-2022Responsable Técnico
Hola AlfredoLópezAlven.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos abierto un nuevo boletín a los técnicos para que lo puedan revisar. Son ellos quienes continuarán con la gestión y contactarán contigo. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Angela.