Avería en línea fija zona Aluche
Hola, llevamos toda la tarde sin teléfono fijo, y se nos indica que existe una incidencia. ¿Podrían darnos una previsión de cuándo recuperaremos el servicio telefónico? Estoy esperando confirmación ...
Foro
Enviada la información requerida por mensaje privado. Quedo pendiente de su respuesta.
Gracias y saludos
Buenos días,
Parece que acaba de resolverse la incidencia y hemos recuperado el servicio
Un saludo
Hola Raor.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos recibido tus datos, comprobamos que en la línea nos consta todo bien. Nos alegra que te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
Me interesaría conocer exactamente qué ha ocurrido, cuál ha sido el problema, los detalles del porqué hemos estado casi 24h sin servicio telefónico.
Hola Raor
Tu linea estaba afectada por un fallo general en la central , se detecto un fallo de conexión .¿te podemos ayudar en algo más?
Un saludo
Soraya
