Avería en la conexión router y fibra óptica
Hola. Aunque yo también soy cliente de Movistar, la consulta tiene que ver con la instalación de un familiar (mi hija). Su router lleva varios días con las luces de telefonía e internet parpadeando e...
Foro
Buenos días . No se de donde eres , pero yo soy de Málaga y tengo esa misma avería . No se si es porque en mi zona está la obra del metro y no quieren decir que están cambiando cables , lo cual no es lógico. llevo varíos días con ese problema , están diciendo que es una incidencia de la zona y ya está y así llevan varios días sin solucionar nada. La misma incidencia tienen vecinos mios pero ellos tienen conexión a internet y yo no. Cada vez que viene el técnico lo pone peor , antes tenía fijo ahora ya ni eso . Vino y no se que hizo que no tengo ni línea fija. La única y trste solución que han dado que el móvil haga las funciones de router , pero el movil se la va la bateria.
Movistar ya no es lo que era , es la que más cobra y no dan solución a las cosas. Todos los meses tengo que llamar para dar partes de averia , por la linea fija , aunque ya no se utiliza se debe tener pq nunca se sabe lo que puede pasar , pq te pueden robar el móvil y hasta que haces todos los trámites hay que tener algo y en mi casa yo tengo una persona mayor delicada y debo tener algo.
Espero que sirva de algo lo que he contado aqui , porque es una verguenza te toman nota y ya se solucionara.
Un saludo.
Hola. Soy del norte (Gipuzkoa). A día de hoy todo apunta a que el problema se sitúa en las instalaciones internas del edificio, en su construcción. Y precisamente para evitar que el constructor responsable pueda echar balones fuera buscando averías generales en el exterior, quiero una certificación en este sentido de los servicios técnicos de Movistar. Es decir que el router no tiene problema alguno, que la señal llega perfectamente al centro de comunicaciones del inmueble y que el problema está en un punto entre esta central y la conexión de la vivienda. No vale de mucho decir que la avería está resuelta, porque no es así.
Un saludo y ánimo.
movistar ya no es lo que era , Es la que más cobra y al final cuando te hace falta arreglo de una avería te tienen dias y días. Comprueba si a otras personas de tu edificio le pasa. No creo que emitan ningún certificado, no se mojan visto lo visto.
