Avería grande, sin internet
Hola, Espero que me podeis ayudar. Teniamos una tormenta grande en el pueblo en 9 Septiembre y todos los cables estan rotos. No tenemos internet/wifi desde 9 de Septiembre. Movistar nos dijó que ha...
Foro
Hola Mape
Entendemos lo que nos indicas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que existe una incidencia general que está afectando al servicio en tu zona. El área técnica ya tiene constancia de esta situación y se encuentra trabajando en su resolución. Por el momento, no disponemos de una previsión de restablecimiento, ya que no se nos ha facilitado una fecha estimada. No obstante, podemos confirmarte que la incidencia continúa siendo tratada por los equipos responsables, que siguen realizando las actuaciones necesarias para restablecer el servicio cuanto antes. Agradecemos tu comprensión y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Un saludo, Daniela.
