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Bttroya
Yo probé el VDSL
16-04-2024
Resuelto

AVERÍA MASIVA 17.000 habitantes PUEBLO INCOMUNICADO UBRIQUE 11600 -

Buenas tardes, Desde hace muchos meses en la localidad Ubrique CP:11600 sufrimos cortes en la señal de red móvil, fibra… (Vamos lo que es totalmente incomunicado)    *Necesito que me facilitéis un...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    21-04-2024

    Hola Bttroya 

     

    Nos alegra que se haya podido solventar. Lamentamos las molestias causadas. Recordarte que ante cualquier duda o incidencia. estamos a tú disposición.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-04-2024

Hola, Bttroya 

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

En cuanto recibas la factura en la cual se cobre el periodo de consumo afectado, se podrá realizar la reclamación por el servicio no disfrutado, por ello, una vez sea emitida, contacta con nosotros y con gusto te ayudaremos con la gestión correspondiente. 

 

Un saludo.

Karen.

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Alvarop12
Más integrado que la RDSI
18-04-2024

Hoy 18-04-2024 a las 20:00, otro corte de Internet total, dos cortes en menos de 48 horas, se pide que se investigue a fondo y se resuelva finalmente.

  • Avatar de Bttroya
    Bttroya
    Yo probé el VDSL
    18-04-2024

    Acabo de hablar con un responsable de servicio TÉCNICO. La cosa pinta mal. El cableado está en muy mal estado por vandalismo y robo. Está un finca privada. Mi pregunta es ¿No hay posibilidad de levantar un plan B? 25.000 personas incomunicadas. CP 11600 Ubrique