Avería masiva Adsl en zona Villa del Prado. Urgente!!

Hola Magda10

 

Confirmarte que hemos recibido los datos solicitados, gracias.

 

Comprobamos que la línea está afectada por incidencia con la central y están nuestros técnicos de zona trabajando para solucionarlo lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Esperemos que quede restablecido el servicio pronto.

 

Un saludo.

 

Nacho.

Hola Magda10

 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.

De igual forma para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:

- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.

 
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

Muchas gracias, un saludo

 
Fernando.