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JuanLuisDiaz
Yo probé el VDSL
12-07-2024
Resuelto

Avería por caída de poste telefónico

El día 09/07/2024 se produjo la caída de uno de los postes telefónicos. Desde entonces no dispongo de fibra en mi domicilio. He abierto una incidencia y ha venido el técnico a valorarlo. Querría  sab...
  • Avatar de JuanLuisDiaz
    JuanLuisDiaz
    19-07-2024

    Si, ya funciona todo perfectamente.

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JuanLuisDiaz
Yo probé el VDSL
15-07-2024

Buenas,

 

Si ya han empezado a sustituir los postes. Entiendo que ¿estos días en los que no dispondré de Fibra se me compensarán en la próxima factura? 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-07-2024

Hola JuanLuisDiaz 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Cuando la incidencia quede solucionada, puedes reclamar el área comercial, el tiempo que estés sin servicio.

 

Un saludo.

 

María José