Avería Red Fibra Movistar
Desde ayer estoy sin red de fibra. Llamo a atención al cliente y el robot me dice que hay una avería y que la están reparando. ¿Se sabe que ha ocurrido y cuanto van a tardar en reparar la avería? Por...
Foro
Hola Nachowin
No hemos vuelto a recibir más respuesta de tu parte, ¿Podrías confirmarnos si la información que te hemos facilitado te ha sido útil? Si es así, ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “Aceptar solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
David.
Me volvieron a dar red el domingo por la mañana. Por la tarde volvió a caer unas 2 horas. Tengo red aunque a una velocidad muy baja. Ni por asomo el 1GB que tengo contratado. Cuando trato de llamar al 1002 me sale un mensaje de que se está reparando una avería.
Hola Nachowin
No hemos recibido la información solicitada anteriormente de manera correcta. Es necesario que nos envíes todos los datos solicitados para poder revisar a detalle la incidencia que presentas y poder brindarte una atención precisa sobre tu consulta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola Nachowin
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “Aceptar solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
David
Hola Nachowin
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David.
