Baja cobertura wifi
Buenos días,
En los últimos meses, puede que incluso un año, vengo experimentando problemas de cobertura wifi en mi casa así como caídas de velocidad incluso en la red cableada. Soy el único usuario de mi wifi y no tengo dispositivos en casa que puedan producir interferencias. Cada pocos días tengo que reiniciar el router, notando una mejora temporal en el momento del reinicio pero que vuelve a degradarse al cabo de horas/días.
El equipamiento actual, un router HGU con wifi 5, lo adquirí previo pago hace casi 10 años.
Saludos.
Hola jchmonasterio
Queremos informarte que ya se ha asignado un técnico para realizar el cambio de equipo en el sitio. Te recomendamos estar atento/a a la línea de contacto que nos proporcionaste, ya que el equipo encargado se comunicará contigo directamente para coordinar la visita y mantenerte informado sobre los resultados y próximos pasos.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación.
Un cordial saludo,
John
