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cacuher
Yo probé el VDSL
04-04-2021
Resuelto

Baja velocidad de descarga fibra

Buenos días, Desde que hice el cambio a 1Gb la velocidad de Internet con fibra es menor a la que tenía. He visto que a otros usuarios les ha pasado algo similar. Cumplo los requisitos técnicos: Ca...
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    Técnico-Movistar
    07-04-2021

    Hola cacuher.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando. Muchas gracias Theliel por tu aportación. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo. 

     

    Angela.

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cacuher
Yo probé el VDSL
06-04-2021

Buena noches, ante todo gracias por las aportaciones que he recibido tanto por parte de Theliel como de vuestra parte.

He seguido los pasos del hilo que ambos cementabais y en cuanto al escalado de ventana y la heurística estaba todo correcto, y en cuanto al modo seguro con conexión a la red en el test de velocidad he obtenido estos resultados:

Descarga: 947, 4 Mbps

Carga: 853,9 Mbps

Jitter: 1ms

Ping: 6 ms

Con navegador Edge

Estos resultados sí son lo que se espera de una conexión de 1 Gb, así que supongo que el problema es de mi red doméstica.

Tendré que revisarlo todo hasta encontrar qué provoca esa ralentización en la descarga que antes no provocaba parones en la reproducción de vídeos y tv 

Gracias por vuestra ayuda.

Saludos

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-04-2021

Hola cacuher.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando. Muchas gracias Theliel por tu aportación. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo. 

 

Angela.