Bajada de cable fibra optica
Buenos dias: Necesitaria bajar durante unas horas cable de fibra enredada en arboles en terreno de mi propiedad a fin de proceder a su tala. El lugar en cuestión se encuentra en el ayuntamiento de Va...
Foro
Sigo sin solución. Dialogo de sordos.
Hola, puribra
En relación con la incidencia que reportó en la plataforma Petter, le informamos que actualmente se encuentra en fase de análisis y verificación. Posteriormente, la solicitud será gestionada por los técnicos de planta externa.
Cualquier novedad o información relevante será comunicada directamente por ellos, ya que son los responsables de la ejecución de estos trabajos y gestiones.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionando.
Un saludo, Juan C.
Continuo sin solución o información a dia de hoy.
Hola puribra
No hemos recibido respuesta por tu parte, esperamos que esta información haya sido de tu ayuda, cualquier duda o inquietud no dudes en contactar de nuevo con nosotros.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Gracias por comunicarte con Movistar.
Un saludo.
Nicoll.
Hola puribra
Te pedimos disculpas por la demora en esta gestión, estos trabajos son realizados por nuestros compañeros de Planta Externa, el cual nos indican que este tipo de gestiones u operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.
Un saludo.
Nicoll.
