Hola puribra
Te pedimos disculpas por la demora en esta gestión, estos trabajos son realizados por nuestros compañeros de Planta Externa, el cual nos indican que este tipo de gestiones u operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.
Un saludo.
Nicoll.